アクサ・アシスタンス ご連絡先

トラブルでお困りのときはお気軽にご連絡ください

旅行先でのケガや病気につきましては、アクサ・アシスタンスの医療サービスを熟知したスタッフが対応いたします。 下記電話番号へご連絡ください。

それ以外の交通機関遅延や盗難等の旅行先でのトラブルにつきましては、 STWの最終日程表に記載しております、弊社現地スタッフが対応いたしますので STWご旅行最終日程表に記載された緊急連絡先へご連絡ください。

ご連絡時にお聞きする主な内容

  • お名前
  • 加入証券番号
  • 旅行ご予約番号
  • 事故の内容、ケガの状態、病気の症状など
  • 現地連絡先
  • その他、対応に必要な情報

海外から電話する場合

国 名 国際フリーダイヤル番号
アメリカ・カナダ
(ハワイ・アラスカを含む)
1-800-794-1806
オーストラリア 1-800-724-289
タ イ 001-800-81-4-5273
台 湾 00801-814749
中 国 南部 10800-481-3164
北部 10800-813-2933
携帯 4001-206214
フランス 0800-903-653
イギリス 0808-234-9490
シンガポール 800-810-2442

上記以外の国(地域)から電話する場合

下記電話番号に国際コレクトコールにておかけください。

中南米地域 (1)312-935-9257
その他の国(地域) (81)3-6744-9304

日本から電話する場合

日 本 03-6744-9304